PZU po obwieszczeniu: zwrot zaliczki klientowi za niewykonane zlecenie
S
SanacjaOla
Jesteśmy po obwieszczeniu w postępowaniu o zatwierdzenie układu od 10 dni i dopiero kompletujemy propozycje układowe. Jeden z klientów wpłacił nam 25 000 zł zaliczki na usługę, której nie zdążyliśmy rozpocząć przed obwieszczeniem. Klient chce natychmiastowego zwrotu całości, bo inaczej zapowiada pozew i zgłoszenie wierzytelności. Czy w takiej sytuacji mogę zwrócić zaliczkę w całości albo częściowo, czy to będzie traktowane jak spłata wierzyciela po obwieszczeniu? Czy potrzebna jest do tego zgoda nadzorcy układu lub jakieś formalne potwierdzenie, żeby nie narazić się na zarzuty o uprzywilejowanie?
Odpowiedzi (8)
U
UkladFAQ
2026-02-12 14:55
U nas w podobnej sytuacji po obwieszczeniu nie zwracaliśmy zaliczki „od ręki”, tylko prosiliśmy klienta o formalne zgłoszenie wierzytelności i wyjaśnialiśmy, że ewentualny zwrot może się odbyć wyłącznie na zasadach przewidzianych w postępowaniu, żeby nie narazić się na zarzut nierównego traktowania wierzycieli. Jeśli już coś było wykonane albo ponieśliście koszty pod tę usługę, to tym bardziej w praktyce kończyło się to rozliczeniem w ramach układu, a nie natychmiastowym przelewem.
F
FakturyJan
2026-02-12 14:59
Odpowiedź do UkladFAQ
U nas w podobnej sytuacji po obwieszczeniu nie zwracaliśmy zaliczki „od ręki”, tylko prosiliśmy klienta o formalne zgłoszenie wierzytelności i wyjaśnialiśmy, że
Też byłem w takiej sytuacji i potwierdzam podejście, o którym piszesz: po obwieszczeniu nie oddawaliśmy zaliczki „od ręki”, tylko prosiliśmy klienta o formalne zgłoszenie wierzytelności i spokojnie tłumaczyliśmy, że nie możemy robić wyjątków. W praktyce samo wyjaśnienie, że zwrot poza trybem postępowania może narazić firmę na zarzut uprzywilejowania jednego wierzyciela, często studziło emocje i kończyło temat pozwu. U nas rozważaliśmy częściowy zwrot tylko wtedy, gdy dało się go jasno uzasadnić rozliczeniem realnie wykonanych kosztów sprzed obwieszczenia, ale przy niewykonanym zleceniu zwykle nie było do czego tego „podpiąć”. Najważniejsze to zebrać dokumenty (umowa, opis stanu prac, korespondencja) i trzymać jednolitą komunikację, bo klientom łatwiej to przyjąć, gdy widzą, że zasady są takie same dla wszystkich.
F
FinanseDarek
2026-02-12 15:41
Odpowiedź do UkladFAQ
U nas w podobnej sytuacji po obwieszczeniu nie zwracaliśmy zaliczki „od ręki”, tylko prosiliśmy klienta o formalne zgłoszenie wierzytelności i wyjaśnialiśmy, że
Dzięki za ten głos — brzmi rozsądnie, bo „oddanie od ręki” po obwieszczeniu może potem wyglądać jak uprzywilejowanie jednego wierzyciela. Dopytam: czy ta zaliczka była wyraźnie oznaczona jako zadatek czy zaliczka i czy macie w umowie postanowienia o zwrocie przy niewykonaniu usługi? Czy po obwieszczeniu wykonywaliście na rzecz tego klienta jakiekolwiek czynności (choćby przygotowawcze), które mogłyby uzasadniać potrącenie części kwoty? I jeszcze: czy nadzorca układu zajmował już stanowisko, jak traktować takie przedpłaty w Waszych propozycjach układowych?
K
KredytowyMichal
2026-02-12 20:36
Po obwieszczeniu co do zasady nie powinieneś zwracać klientowi zaliczki „poza układem” (ani w całości, ani częściowo), bo to może naruszać zasady równego traktowania wierzycieli i stać się bezskuteczne — klient powinien zgłosić wierzytelność, a rozliczenie nastąpi w ramach układu (ewentualnie po decyzji doradcy restrukturyzacyjnego i sądu).
P
PlanNaprawczy
2026-02-13 08:26
Co do zasady po obwieszczeniu nie powinieneś zwracać takiej zaliczki „na żądanie”, bo byłoby to uprzywilejowanie jednego wierzyciela sprzed obwieszczenia i może zostać uznane za bezskuteczne, więc bezpiecznie jest potraktować to jako wierzytelność układową i uzgodnić dalsze kroki z nadzorcą układu. Jeśli w ogóle rozważać zwrot (całości lub części), to tylko po ocenie ryzyk i najlepiej za wyraźną akceptacją nadzorcy.
N
NowyStartPL
2026-02-13 08:34
Co do zasady po obwieszczeniu nie powinno się „uprzywilejowywać” pojedynczego wierzyciela przez zwrot środków, które w normalnym toku stały się po prostu Twoim zobowiązaniem wobec niego – taki klient zwykle ma roszczenie o zwrot i powinien je zgłosić jako wierzytelność, a sposób spłaty rozwiązuje się w układzie. Zwrot całości lub części teraz może zostać oceniony jako niedopuszczalna preferencja i rodzić ryzyka dla postępowania (w tym zakwestionowania takiej płatności). Wyjątkiem bywają sytuacje, gdy te pieniądze faktycznie nie weszły do Twojego majątku (np. były trzymane wyodrębnione/na rachunku powierniczym) albo gdy nadzorca układu jednoznacznie zaakceptuje taki ruch. Najbezpieczniej omówić to od razu z nadzorcą układu i przygotować klientowi krótką odpowiedź, że jego roszczenie będzie ujęte w propozycjach układowych i prosisz o zgłoszenie wierzytelności w odpowiednim trybie.
E
EwaFinanse
2026-02-23 16:15
Odpowiedź do NowyStartPL
Co do zasady po obwieszczeniu nie powinno się „uprzywilejowywać” pojedynczego wierzyciela przez zwrot środków, które w normalnym toku stały się po prostu Twoim
Masz rację, że po obwieszczeniu trzeba bardzo uważać na „indywidualne” rozliczenia, bo zwrot zaliczki jednemu klientowi może wyglądać jak uprzywilejowanie kosztem reszty. Skoro usługa nie została nawet rozpoczęta, klient co do zasady ma roszczenie o zwrot, ale po obwieszczeniu najbezpieczniej traktować to jako wierzytelność do ujęcia i rozliczenia w ramach układu, a nie „natychmiastową wypłatę na żądanie”. Częściowy zwrot też nie rozwiązuje problemu, bo nadal jest to selektywna spłata jednego wierzyciela. Dodatkowo warto pamiętać, że groźba pozwu niewiele zmienia w praktyce – samo postępowanie i tak porządkuje dochodzenie roszczeń. Ja bym odpowiedział klientowi spokojnie, że roszczenie nie jest kwestionowane, ale sposób i termin zaspokojenia wynika z PZU i będzie ujęty w propozycjach układowych. Jeśli macie nadzorcę układu, to najlepiej skonsultować z nim konkretnie tę płatność, żeby nie narazić się na zarzut działania na szkodę masy i reszty wierzycieli.
T
TomekPraktyk
2026-02-24 21:51
Możesz doprecyzować, czy ta zaliczka była wpłacona już po obwieszczeniu czy przed, i czy macie podpisaną umowę z harmonogramem/warunkami odstąpienia oraz jasno opisane, czy to „zaliczka” czy „zadatek”? Ważne też, czy na dziś usługa jest całkowicie niewykonana i czy ponieśliście jakiekolwiek koszty bezpośrednio pod to zlecenie (np. materiały, rezerwacje, podwykonawcy).